FAQ – DHBW Stuttgart

  • Stuttgart@Skriptenservice.de

Ich bin Student im 3. / 5. Semester, muss ich trotzdem den vollen Betrag zahlen?

Nein. der Betrag wird anhand der dir verbleibenden Semester berechnet.

Ich möchte den Skriptenservice für das kommende Semester buchen, die Vorlesung beginnt aber schon vor April/ Oktober. Bekomme ich trotzdem die Unterlagen zum Vorlesungstermin?

Ja. Wichtig ist, dass die Anzahl der gebuchten Semester stimmt. Rein bürokratisch betrachtet ist der 01.04 bzw. 01.10 der Beginn der jeweiligen Semester. Da uns das Finanzamt zwingt einen Zeitraum zu benennen tun wir das in Übereinstimmung mit dem offiziellen Semesterstart. Sollten Sie ihre Bestellung für das kommende Semester aufgeben erhalten Sie auch Skripten von uns zum Vorlesungstermin wenn ihre Vorlesung des kommenden. Semesters schon vor dem offiziellen Semesterbeginn stattfindet. Um die Vorlesungen den Semestern zuzuordnen halten wir uns an die veröffentlichten Vorlesungspläne der DHBW Stuttgart.

Ich benötige ein Skript in Farbe, wie geht das?

Natürlich können wir auf deinen Wunsch hin auch Farbdrucke für dich erstellen. Unter folgendem Link findest du unsere Angebote: http://skriptenservice.de/angebot/

Können Skripte nachgedruckt werden?

Generell übernehmen wir keine Verantwortung für verlorengegangene Skripte. Solltest du dich verspätet angemeldet haben, übernehmen wir dennoch den Nachdruck der Unterlagen, in diesem Fall bitten wir dich uns eine Vorlage zukommen zu lassen.

Was passiert, wenn im Kurs ein Skript/Skripte fehlen?

Generell sollte das nicht vorkommen. Sollte es aber dennoch passieren melde dich bitte bei uns. Unsere Kontaktadresse für deine Hochschule findest du indem du im Auswahlmenü rechts auf diese klickst. Wichtig: Nachlieferungen mehr als 14 Tage nach Lieferung der Ausdrucke sind schwierig, da wir die Daten bei uns nicht speichern.

Bleibt der Preis für die Dauer meines Studiums beständig?

Das ist so geplant. Sollte es während deines Studiums zu starken Veränderungen des Anfrageverhaltens kommen, behalten wir uns eine jährliche Preisanpassung zunächst vor. Natürlich hat jeder Studierende dann die Möglichkeit sein Sonderkündigungsrecht zu nutzen.

Wann endet mein Vertrag?

Der Vertrag endet automatisch mit dem regulären Studienende.

Wie kann ich kündigen und welche Fristen gibt es?

Schicke uns eine Nachricht mit deinem Kündigungswunsch zu. Dazu kannst du nach dem Login das Kontaktformular benutzen, uns ein Fax senden an 03222 – 160 20 70 oder einen Brief senden an: Schwabenprint GmbH, Max-Eyth-Str. 12, 71642 Ludwigsburg.

Die Mindestlaufzeit des Vertrages beträgt 12 Monate bzw. 2 Semester. Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate bzw. 2 Semester bis zum Studienende. Die Kündigungsfrist beträgt jeweils 3 Monate zum Semesterende.

Solltest du dein Studium abbrechen wollen hast du mit deiner Exmatrikulation ein Sonderkündigungsrecht.

Kann ich nach erfolgter Kündigung jederzeit wieder einsteigen?

Ja, das ist möglich. Wir übernehmen den Nachdruck der Unterlagen, in diesem Fall bitten wir dich allerdings uns eine Vorlage zukommen zu lassen.

Bekomme ich mein Geld anteilig wieder zurück bei der Kündigung, oder gibt es eine Marge/Bearbeitungsgebühr?

Solltest du für die Bezahlung den Einmalbetrag gewählt haben bekommst du den Anteil für die Semester nach erfolgter Kündigung vollständig zurückerstattet. Hast du das Abo-Modell gewählt gibt es nichts zu erstatten, da eine Kündigung nur zum Semesterende möglich ist. Eine Marge/ Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben

Besteht die Möglichkeit meine Skripten selbst an der DHBW zu drucken?

An manchen DHBW Standorten wird ein Druckkontingent angeboten, jedoch stehen bei weitem nicht genügend Kopierer und Drucker für die Menge der benötigten Unterlagen zur Verfügung. Die Nutzung der Kopierer der DHBW ist unabhängig vom Skriptenservice.

Gibt es eine Möglichkeit günstiger an meine Unterlagen zu kommen

Wir lassen uns gerne vergleichen: Unser Digitaldruck-Angebot umfasst Datenhandling, Lochen, Heften und die regelmäßige Lieferung sowie einen Express-Service.

Gibt es Sonderregelungen, wenn ich diesen Service zu Beginn nicht voll zahlen kann?

Ja, allerdings nur für die Fakultät Sozialwesen bieten wir eine Sonderregelung an.